Nosso serviço de bordo vai muito além. Na verdade, é toda assistência prestada pelos tripulantes e comissários durante a viagem. Esse processo começa na recepção dos passageiros na chegada ao veículo e zela pelo conforto e segurança deles.
Quando um passageiro viaja em nossa companhia, está selecionando um conjunto de serviços que vão muito além do transporte entre um ponto e outro.
O serviço de bordo é o responsável por manter a segurança e o conforto dos viajantes, transformando a experiência em momentos agradáveis.
Nossos Motoristas são muito bem treinadas para atender aos clientes desde o momento do embarque, passando pelas instruções de segurança e até manuseio de nossas poltronas reclináveis, serviços de internet integrada.
Em caso de emergências, os motoristas de bordo sabem como agir para manter a calma dos passageiros, oferecendo informações e orientações imediatas.
O serviço de bordo está à disposição para eventuais pedidos dos clientes, como a necessidade de travesseiros, cobertores, materiais de higiene pessoal, entre outros.
Quem viaja com crianças ou pessoas com mobilidade reduzida tem atenção especial , que prestam auxílio no embarque e desembarque, bem como durante todo o voo.
Em caso de emergências médicas, nossos motoristas têm treinamento especializado em primeiros socorros, que pode aliviar algum desconforto momentâneo do passageiro.
Quando a situação requer cuidados médicos, a tripulação pode convocar um profissional entre os outros viajantes a bordo ou até mesmo solicitar ao motorista o desvio da rota para buscar um pronto-atendimento em postos de saúde ou hospitais regionais.
Em trajetos de longa distância, é comum a tripulação ser compostas por mais de uma equipe, que se reveza no atendimento durante a viagem.
